🚀 وظائف شركة إكستنسيا 2026: أعلنت شركة المساندة للإسناد ومراكز الاتصال (إكستنسيا)، الشركة الرائدة والمتميزة في تقديم حلول وخدمات الإسناد وإدارة مراكز الاتصال المتطورة في المنطقة، عن إطلاق حملة توظيف كبرى تستهدف استقطاب الكوادر الوطنية الطموحة. تتضمن هذه الحملة الضخمة طرح ما يقارب (200) وظيفة شاغرة مخصصة للرجال والنساء لشغل مسمى "ممثل خدمة عملاء عبر الهاتف" في مقر الشركة الرئيسي بالعاصمة الرياض. تُمثل هذه الفرصة الوظيفية بوابة دخول ممتازة للشباب والشابات الراغبين في بناء مسيرة مهنية ناجحة في قطاع خدمة العملاء الحيوي، والذي يُعد اليوم أحد أهم ركائز النمو الاقتصادي وتجربة العميل في المملكة العربية السعودية ضمن مستهدفات رؤية 2030 لتمكين الكفاءات الوطنية الشابة.
يُعتبر قطاع مراكز الاتصال (Call Centers) بيئة عمل ديناميكية وسريعة التطور، تتيح للموظف اكتساب مهارات تواصل استثنائية وقدرة عالية على حل المشكلات وإدارة الأزمات باحترافية. وتماشياً مع سعي شركة إكستنسيا لتقديم خدمات عالمية المستوى لعملائها من كبرى القطاعات الحكومية والخاصة، فإنها تشترط إجادة المتقدمين للغة الإنجليزية بمستوى متقدم، نظراً لطبيعة المشاريع التي تخدم شرائح متنوعة من المستفيدين. كما توفر الشركة بيئة عمل عصرية تعتمد على نظام الورديات (الشفتات) الأسبوعية المتغيرة، مع منح الموظف يومي إجازة في الأسبوع (العمل 5 أيام فقط)، مما يساعد على خلق توازن صحي بين متطلبات العمل والحياة الشخصية، ويوفر تدريباً مستمراً لضمان أعلى معايير الجودة في الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
💼 تفاصيل المسمى وآلية العمل
- المسمى الوظيفي: مُمثل خدمة عملاء عبر الهاتف (Call Center Agent).
- عدد الشواغر المتاحة: 200 وظيفة شاغرة ومتاحة فوراً.
- أيام وساعات العمل: العمل لمدة 5 أيام أسبوعياً، مع يومي راحة.
- نظام الدوام: نظام عمل بالورديات (شفتات) أسبوعية متغيرة تتطلب مرونة من الموظف.
📋 الشروط وطريقة التقديم المباشر
يقتصر القبول في هذه الشواغر على المتقدمين (السعوديين) من الذكور والإناث. يُشترط الحصول على شهادة (الثانوية العامة) كحد أدنى أو ما يعادلها، مع ضرورة إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم تحدثاً وكتابة. كما يتطلب العمل إجادة المهارات الأساسية لاستخدام الحاسب الآلي للتعامل مع أنظمة استقبال المكالمات وتسجيل البيانات. التقديم متاح الآن عبر إرسال السيرة الذاتية الحديثة إلى البريد الإلكتروني الرسمي لقسم التوظيف بالشركة والموضح في الرابط أدناه.
0 تعليقات